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A maior parte do processo de compra é realizada sem contato direto entre o vendedor e o cliente, como você pode melhorar a experiência do cliente por meio do suporte? Primeiramente, considerando que seu e-commerce está hospedado em uma plataforma que proporciona aos usuários uma boa navegação, a usabilidade deve
As empresas estão priorizando cada vez mais a qualidade do atendimento ao cliente, e a agilidade nos processos tem se tornado fundamental para isso. Primeiramente, já existem alguns recursos técnicos que podem automatizar o atendimento ao cliente. O principal benefício de investir nessa automação de processos é economizar tempo e
As pequenas empresas devem realizar várias tarefas ao mesmo tempo. A gestão do produto, o crescimento e o controle de custos são geralmente as prioridades mais importantes como funcionários e despesas. Tudo isso é fundamental, e prioritário, mas a retenção de clientes é uma das tarefas mais importantes que um
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As vendas do Telegram estão se popularizando cada vez mais, entretanto, sempre irá existir aquela quase rivalidade entre os dois principais aplicativos de mensagem no Brasil: Whatsapp ou Telegram. Muitas vezes é difícil gerenciar dois canais de vendas, então as pessoas preferem optar por apenas uma ferramenta para unificar informações
Entrevista ao Canal Empresários de Sucesso, apresentando o Maxbot Nosso CEO Romulo Balga deu uma entrevista ao canal Empresários de Sucesso, falando um pouco sobre como é o atendimento ao cliente no Brasil, como a Maxbot vem tentando revolucionar esse atendimento por meio de ferramentas, e conteúdos que distribui em
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