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Quando estamos falando sobre negócios, o atendimento rápido e eficiente é essencial para garantir a satisfação do cliente e a reputação da
O WhatsApp é uma ferramenta indispensável na comunicação diária de milhões de pessoas no mundo. Como consequência de sua popularidade e versatilidade para conversas pessoais
Com a mudança constante do mercado e incorporação cada vez mais rápida das Inteligências Artificiais (IAs), a eficiência e rapidez estão cada vez mais fundamentais
O chat corporativo, ou workchat, é uma ferramenta que otimiza a comunicação dentro do ambiente de trabalho. Assim, todos os funcionários e líderes podem se
Se você está procurando formas de otimizar o atendimento da sua empresa, certamente já se deparou com o termo “chatbot”, mas afinal, o que é
Um assistente virtual inteligente é um software que atende comandos de voz ou de texto, como a Siri, Alexa, chatbot, entre outros. Suas automações e
A maioria das empresas pensa em como aumentar as vendas, independentemente do porte, seja pequena, média ou grande. Para chegar até os resultados desejados, existem
O termo “automação de marketing” nunca esteve tão em alta, isso porque é cada vez mais utilizado e tornou-se essencial para as empresas que desejam
Um atendente que possui inteligência emocional auxilia melhor seus clientes. Isso ocorre porque essa pessoa consegue lidar com os próprios sentimentos e se expressar bem
Para você que está em busca de melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência no contato direto com o público, talvez a alternativa
O NPS é uma métrica muito importante e amplamente utilizada por empresas de diferentes segmentos e portes. Essa métrica avalia a satisfação dos consumidores sobre
O WhatsApp é um dos mensageiros mais utilizados para a comunicação entre os brasileiros, seja para uso pessoal ou profissional. Devido ao crescente uso, outras
Se você está em busca de ampliar seu negócio na internet, provavelmente já se deparou com a famosa Tecnologia da Informação (TI) que abrange uma
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