Atendimento multicanal: veja como implementar na sua empresa
O atendimento ao consumidor está cada vez mais digital, se tornando um desafio para as empresas que priorizam a boa comunicação com seus clientes. Afinal,
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A automatização de processos está cada vez mais em alta em diversos setores, inclusive no atendimento ao cliente. Ao otimizar atividades e direcionar a expertise
O chatbot é um recurso tecnológico que automatiza e otimiza alguns processos, facilitando tarefas e trazendo resultados benéficos, como a redução de custos e clientes
De todas as tendências do mundo corporativo para o futuro, o atendimento personalizado chama bastante a atenção. Esta promete ser a forma definitiva de como
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Criar um robô para WhatsApp pode ser uma excelente ferramenta para otimizar o atendimento aos clientes. Apesar de parecer um recurso para grandes empresas, qualquer
Na agitação da rotina, responder todas as mensagens que são enviadas diariamente pelo WhatsApp pode ser um grande desafio — principalmente para empresas que têm
Não é segredo para ninguém que — especialmente nesse momento — o cliente deve ser prioridade dentro das estratégias de uma empresa. Desde a prospecção
Se você trabalha com atendimento ao cliente, com certeza já teve algum problema por um pedido de suporte de algum usuário que se perdeu na
O cliente está sempre em busca de produtos com qualidade e melhor preço. E como sua empresa pode estar a frente dos concorrentes e garantir
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