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Além de um ensino de qualidade, as instituições devem prezar pelo bom atendimento a seus clientes para suprir todas as dúvidas e conquistar mais uma matrícula fechada! Então, que tal oferecer uma experiência automatizada e eficiente?
Conheça o chatbot para escolas, faculdades e outras instituições de ensino com soluções completas para o setor de atendimento utilizando a API Oficial do WhatsApp.
Em instituições de ensino, muitos assuntos são resolvidos no setor de atendimento. Uma dúvida sobre o calendário escolar, a solicitação da segunda via de um boleto, o envio do boletim e o agendamento de reuniões são alguns exemplos.
O chatbot é uma ferramenta que centraliza todos esses serviços de comunicação e proporciona aos alunos ou pais um meio de resolverem tudo de forma eficiente pelo WhatsApp, de forma ágil e totalmente online.
Mais de 5 milhões de empresas usam o WhatsApp para atender seus clientes, mas muitas dessas empresas ainda sofrem com bloqueios e quedas constantes do aplicativo.
Com o Maxbot você tem uma plataforma de atendimento completa para o seu negócio com a confiabilidade e segurança da API Oficial do WhatsApp.
Veja algumas funcionalidades e entenda como a Maxbot pode elevar o nível de atendimento da sua escola:
Muitas mensagens no WhatsApp no período de matrícula? Não se preocupe! Com o chatbot, você conta com vários atendentes virtuais no mesmo número, que fazem atendimento simultâneo sem deixar ninguém esperando por resposta.
O chatbot redireciona o contato para o time de atendimento com base nas solicitações do aluno ou em situações mais urgentes.
Todas as informações coletadas durante o atendimento por meio do WhatsApp são armazenadas e o backup pode ser acessado sempre que precisar.
Com a rotina corrida, é comum que alguém entre em contato fora do horário comercial para pedir informações sobre cursos e mensalidades. Os atendentes virtuais estarão prontos para o primeiro atendimento a qualquer hora do dia.
Defina o nível de acesso e as permissões para operar o sistema, realizar atendimento, monitorar e auditar os protocolos.
Está chegando o período de férias anuais ou de provas? Personalize as mensagens do WhatsApp para cada evento importante do ano com a sua marca.
Ofereça além de um atendimento eficiente e personalize o chatbot de acordo com as necessidades da sua faculdade ou escola. Conheça os módulos extras.
Envie boletos, avise sobre a data de vencimento ou atraso da mensalidade por WhatsApp.
Conte com uma ferramenta completa para controlar e monitorar outros processos internos da sua instituição.
Agende reuniões com alunos ou responsáveis e aulas online de forma simplificada e rápida pelo WhatsApp. Agende uma demonstração gratuita para conhecer na prática todas as funcionalidades da Maxbot!
Mais segurança para sua empresa e para o seu cliente.
Mais confiança e credibilidade com a possibilidade do selo oficial
Menos chances de ter sua conta banida.
Estabilidade na conexão entre cliente e seu negócio.
O Maxbot pode se conectar com mais de 500 plataformas brasileiras e internacionais.
Pode ser CRMs, ERPs, Software Contábil, Software de gestão de tarefas e muito mais.
Ofereça além de um atendimento eficiente e personalize o chatbot de acordo com as necessidades da sua faculdade ou escola. Conheça os módulos extras:
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Conte com uma ferramenta completa para controlar e monitorar outros processos internos da sua instituição.
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O cliente é da empresa e não do vendedor, mantenha seus dados estruturados em um local só.
Surpreenda seu cliente com o atendimento mais rápido e eficiente que ele poderia desejar.
Encaminhe seu cliente para o setor correto e evite que ele fique indo de um lado para o outro.
Acesse todos os dados referente aos atendimentos e otimize os resultados da sua empresa.
Saiba tudo o que está acontecendo com o seu time de atendimento e tenha resultados melhores.
A Maxbot é uma plataforma de atendimento virtual completa para atender sua escola ou faculdade! Temos planos que atendem a qualquer porte de negócio, que variam conforme a capacidade de atendimento, confira:
Ah, e caso sua escola tenha uma necessidade diferente dos planos que oferecemos, podemos montar uma estrutura personalizada para a sua demanda. Solicite aqui um orçamento e venha fazer parte do nosso quadro de clientes satisfeitos com o uso do chatbot.
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