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Que tal proporcionar um atendimento mais ágil na sua prefeitura ou órgão público? Essa é a proposta da Maxbot! Um chatbot para WhatsApp que utiliza o API Oficial da ferramenta e apresenta diversas funcionalidades que irão auxiliar o suporte, acompanhamento de protocolos e tirar dúvidas dos cidadãos.
Conheça com detalhes como funciona essa plataforma digital e como ela pode modernizar e centralizar o sistema de atendimento da prefeitura e setores públicos em um único número de WhatsApp!
Uma assistente virtual estará sempre pronta para responder qualquer interação pelo WhatsApp. Assim, se alguém enviar mensagem fora do horário comercial ou nos fins de semana, não ficará sem resposta.
Com o bot é possível configurar vários atendentes em um só número e centralizar o atendimento de todos os setores da prefeitura, como departamentos, secretarias e outras unidades. Assim, todo cidadão é atendido de forma padronizada e rápida ao mesmo tempo, sem deixar nenhum atendimento sem resposta.
Algumas pendências do munícipio precisam ser resolvidas presencialmente, deixe claro os dias e horários de atendimento na prefeitura.
Em algumas épocas sazonais, o atendimento da prefeitura por WhatsApp pode ficar congestionado. O chatbot ativa uma fila de espera e informa ao cidadão a sua ordem de atendimento.
Cada atendimento gera um protocolo com informações do contato que são armazenadas e consultadas quando houver uma nova interação do mesmo cidadão.
Encaminhe seu cliente para o setor correto e evite que ele fique indo de um lado para outro sem resolver sua dúvida ou problema.
A Maxbot conta com uma equipe de suporte especializada e preparada para te ajudar de forma rápida em qualquer dificuldade com o uso da plataforma.
Mais de 5 milhões de empresas usam o WhatsApp para atender seus clientes, mas muitas dessas empresas ainda sofrem com bloqueios e quedas constantes do aplicativo.
Com o Maxbot você tem uma plataforma de atendimento completa para o seu negócio com a confiabilidade e segurança da API Oficial do WhatsApp.
Mais segurança para sua empresa e para o seu cliente.
Mais confiança e credibilidade com a possibilidade do selo oficial
Menos chances de ter sua conta banida.
Estabilidade na conexão entre cliente e seu negócio.
Além de todas as funcionalidades já apresentadas, é possível adicionar módulos extras para personalizar o chatbot de acordo com o perfil do órgão público.
Envie boletos de tributos e lembretes de pagamento automaticamente pelo WhatsApp para os cidadãos.
Crie um poderoso CRM e auxilie no controle dos fluxos internos de forma rápida e fácil.
Agende reuniões de departamentos pelo WhatsApp.
Ver todas as funcionalidades
Toda prefeitura e órgãos públicos que desejam atender bem seu cliente por WhatsApp precisam contar com um chatbot eficiente e que ofereça funcionalidades que atendam sua demanda!
A Maxbot é uma plataforma de atendimento completa para seu negócio com a confiabilidade e segurança da API Oficial do WhatsApp.
Mais de 5 milhões de empresas usam esse aplicativo de conversa para atender seus clientes, mas muitas ainda sofrem com bloqueios e quedas constantes do aplicativo pelo uso em massa. Tudo isso é resolvido pelo uso do bot!
Todos os dados dos cidadãos em apenas um local, para saber quem está te chamando e para acionar ele sempre que necessário.
Surpreenda seu cliente com o atendimento mais rápido e eficiente que ele poderia desejar.
Encaminhe seu cliente para o setor correto e evite que ele fique indo de um lado para o outro.
Acesse todos os dados referente aos atendimentos e otimize os resultados da sua empresa.
Saiba tudo o que está acontecendo com o seu time de atendimento e tenha resultados melhores.
A Maxbot oferece planos para sistema para prefeituras de diversos portes. Todos eles contam com todas as funcionalidades do bot. Conheça as opções:
Caso sua cidade tenha uma demanda maior de atendimento, entre em contato conosco para montarmos um plano personalizado às suas demandas.
Digitalize o atendimento da prefeitura e ofereça um atendimento ágil e de qualidade para as pessoas que moram na sua cidade!
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