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Descubra conteúdos sobre atendimento digital, chatbots, qualidade no atendimento, WhatsApp Business API e outros temas essenciais para impulsionar o sucesso do seu negócio.
Confira nossas principais dicas
Protocolo de Atendimento WhatsApp: Como Criar e Implementar na Sua Empresa Um protocolo de atendimento de WhatsApp bem estruturado é essencial para …
Ter um Whatsapp Business com múltiplos atendentes é uma vertente em alta e que têm ajudado o estabelecimento no atendimento ao cliente, diminuindo a espera e aumentando o nível de aprovação e satisfação dele com a empresa. Se você tem um comércio físico ou e-commerce, ou, ainda, um estabelecimento que
Atualmente, a comunicação online é a principal via escolhida na comunicação entre clientes e empresas. Dentro desse contexto, o WhatsApp se tornou um dos aplicativos de mensagens mais populares no mundo dos negócios. E, você sabia que existem ferramentas que podem ser integradas no WhatsApp? Elas ajudam a tornar o
A experiência de compra com empresas que oferecem produtos ou serviços vem mudando com o crescimento de vendas pela internet. O consumidor passou a ser mais exigente e, diria um pouco…impaciente! Todos querem rapidez na hora de encontrar um produto, ter respostas para suas dúvidas ou reclamações. E toda essa
Já se foi o tempo que uma venda envolvia somente o ato de escolher, pagar e levar o produto para casa. Por isso, a jornada do cliente se tornou um tema tão debatido e necessário para quem está a frente de um negócio. O perfil dos consumidores vem mudando a
Você sabia que dá para usar o Whatsapp no telefone fixo? Pois é, os aplicativos de mensagens instantâneas se tornaram a forma de comunicação queridinha entre as pessoas. E como reflexo disso, as vendas pelo app cresceram e a ferramenta se tornou uma das formas mais utilizadas no relacionamento empresa
Os profissionais de contabilidade são essenciais para as operações de empresas de diferentes tamanhos e departamentos. O atendimento para escritório de contabilidade deve ser personalizado. Porém, apesar da alta demanda, a competição nessa categoria é acirrada e as organizações valorizam escritórios que se destacam no mercado. Um ponto fundamental dessa
O bom suporte ao cliente para escritório de contabilidade segue os mesmos princípios de outras indústrias e profissões. Concentre-se nas principais frustrações de seus clientes ao lidar com contadores e seus processos e baseie seus serviços nas necessidades de seus clientes. Aqui estão algumas dicas de suporte ao cliente para
O atendimento digital em contabilidade nunca foi tão buscado e otimizado na história. Em se tratando de escritórios de contabilidade, já imaginamos algumas pessoas trabalhando entre papel, computadores, documentos impressos indo e vindo, e procedimentos burocráticos, você está muito enganado! A utilização da Internet e de sistemas informatizados pode otimizar
Quanto você precisa investir em marketing digital para o escritório de contabilidade? O marketing digital vale a pena? Se sua empresa está pensando em implementar uma campanha de marketing digital, essas são questões importantes. Primeiramente, o marketing evoluiu dos canais off-line tradicionais para o mundo digital, e a boa notícia
Atrair clientes para o escritório de contabilidade é um dos maiores desafios de contadores no mundo inteiro. Primeiramente, com a ajuda do Marketing Digital, se tornou mais fácil a captação e geração de leads. Mas existem outros meios capazes de atrair clientes de forma rápida e com baixos custos. Quer
Existem muitas pessoas que procuram empréstimos para diferentes fins. Comprar ou renovar o imóvel, comprar ou trocar um veículo, empreender em uma empresa, pagar dívidas, entre outros motivos. Uma das formas são os empréstimos salariais. Então você pode vender pelo WhatsApp! Este modelo é adequado para diferentes tipos de funcionários.
Empréstimos fazem parte da vida de muitos empreendedores em diferentes momentos. Seja para abrir um negócio, quitar dívidas ou investir no desenvolvimento de uma empresa, o microfinanciamento para o pequeno empresário é uma das alternativas disponíveis no mercado. Esse novo cenário traz algumas tendências e necessidades, como a substituição do
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