Ir para o conteúdo
Descubra conteúdos sobre atendimento digital, chatbots, qualidade no atendimento, WhatsApp Business API e outros temas essenciais para impulsionar o sucesso do seu negócio.
Confira nossas principais dicas
Lembrete de pagamento pelo WhatsApp antes do vencimento reduz inadimplência. Veja modelos prontos, régua ideal e como automatizar com templates aprovados.
O controle de fluxo é uma ótima ferramenta para quem deseja ter maior controle dos processos internos em sua empresa, transformando esse item em um CRM, quadro de kanban ou qualquer outro tipo de controle que você necessita na sua rotina. A sua versatilidade permite a montagem de diferentes fluxos
A API do WhatsApp Business é um recurso que a empresa do grupo Meta oferece para o uso profissional do aplicativo. O recurso faz com que você tenha à disposição uma ampla escalabilidade e as vantagens atreladas à automação de processos. Ficou curioso para saber mais sobre essa tecnologia? Então
Muito se fala sobre o processo de compra e como identificar suas etapas. Inteiramente ligado com o consumidor, esse movimento é referente ao trajeto que ele percorre durante toda a aquisição de algum produto ou serviço. Atualmente, o marketing e as empresas buscam desenvolver esse caminho de maneira orgânica e
Você já se viu diante de uma lista de transmissão e ficou na dúvida de como utilizá-la no gerenciamento e contato com os seus clientes? E se te dissermos que ela é um recurso essencial para a aplicação de estratégias de vendas, marketing e fidelização? A essa altura, você muito
Um sistema de cobrança inteligente pode ser um grande aliado do setor financeiro, ajudando com a gestão de todos os seus recebíveis e créditos a serem recuperados. Essa solução tecnológica permite a realização de um recebimento automatizado e eficiente das contas a receber. Se você ainda tem dúvidas sobre esse
O atendimento automático é a melhor maneira de utilizar a tecnologia a favor do seu negócio! Automatizando o atendimento ao cliente, você consegue otimizar o tempo de resposta, reduzir os custos e agilizar as etapas de compra do seu público. Dessa forma, além de aumentar suas vendas, você consegue garantir
As inovações tecnológicas conseguem facilitar e agilizar diversas etapas da nossa rotina no trabalho. Uma das mais importantes para clínicas e hospitais é o agendamento de consultas online, com essa ferramenta, seus pacientes conseguem marcar horários pelo celular de forma simples e eficiente, sem a necessidade de entrar em contato
Você sabe como recuperar clientes perdidos ou inativos? Toda empresa passa pelo processo de ter alguns consumidores antigos que rendiam ótimas vendas, mas de uma hora para outra pararam de negociar. Se o seu negócio já passou por isso, saiba que é algo comum e possível de ser contornado. Para
Empresas que querem conquistar mais lucros precisam entender como treinar a equipe de vendas e quais as melhores estratégias incluir no processo. Você é quem deve guiar os profissionais ao sucesso através de ferramentas, insights e análises sobre o desempenho de cada funcionário e o que podem melhorar. Negócios que
As novas tecnologias permitem a utilização de novas ferramentas e estratégias de marketing, como a segmentação de clientes. Essa estratégia é capaz de aumentar as suas vendas, identificando e separando em grupos, seu público-alvo. Quer aprender mais sobre o assunto? Continue a leitura abaixo. O que é segmentação de clientes?
O SAC, conhecido também como Serviço de Atendimento ao Consumidor, é um setor fundamental em qualquer empresa para garantir um bom atendimento aos clientes e, consequentemente, aumentar a sua satisfação. Essa ferramenta é utilizada para realizar uma comunicação direta com o consumidor e, assim, melhorar o relacionamento entre marca e
O WhatsApp Business é parte fundamental do relacionamento entre cliente e empresa. Por conta disso, é muito importante a criação de um link para tornar o contato ainda mais rápido. Essa função também permite que as conversas sejam iniciadas sem a necessidade de adicionarem o seu número. O recurso é
Junte-se a centenas de clientes que utilizam nossa plataforma todos os dias.
