fbpx
Pesquisar

Golpes no WhatsApp: 7 que você deve conhecer

Segundo a reportagem do Estadão, em 27 de junho de 2023, o Brasil sofreu 2,8 mil tentativas de fraudes financeiras por minuto por meio de canais eletrônicos. Por isso, é necessário conhecer os golpes e saber como evitá-los.

Neste post, selecionamos os 7 principais golpes no WhatsApp para você entender como funcionam e se proteger. Se deseja saber mais sobre o assunto, continue a leitura abaixo.

quais são os golpes do whatsapp

Quais são os golpes do WhatsApp?

Todos os dias surgem novos golpes no WhatsApp, sendo difícil estarmos cientes de todos. A boa notícia é que, conhecendo pelo menos os principais, já é possível se proteger. A maioria desses crimes utilizam a engenharia social para manipular as vítimas, de modo que façam pagamentos indevidos ou forneçam informações pessoais e empresariais. Vamos aos principais deles:

1. Perfil falso

Para o golpe do perfil falso, o criminoso utiliza a foto de alguma pessoa conhecida no perfil da conta, informando que “o número de telefone é novo”. Se passando por um conhecido, ele tenta ganhar a sua confiança para aplicar o golpe.

O golpista inventa uma história para pedir dinheiro emprestado, seja por Pix ou transferência bancária. A narrativa geralmente é convincente e sempre em sentido de urgência, para que você não tenha muito tempo para pensar. Ao tentar ligar ou fazer uma videochamada, o criminoso não atende.

Esse tipo de golpe funciona, pois as pessoas querem ajudar seus parentes ou amigos e acabam realizando a transferência mesmo que seja na conta bancária de uma pessoa desconhecida.

Confira também: Atendimento humanizado: o que é e como funciona?

2. Golpe do falso cadastro

Esse tipo de golpe ocorre quando os criminosos entram em contato com você utilizando um perfil falso de um órgão do governo. Para parecer um perfil oficial, os golpistas usam imagens e nomes dos órgãos oficiais. Eles entram em contato informando que você tem direito a um benefício, mas, para formalizar e consegui-lo, você precisa preencher um cadastro.

Essas informações são utilizadas para invadir contas bancárias. Geralmente, são solicitados dados pessoais, como nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço completo e até número do cartão. Para se proteger, procure sempre os órgãos oficiais. Além disso, se você não solicitou nenhum benefício ou auxílio, desconfie.

Se você utiliza o WhatsApp para se comunicar com seus clientes, veja como ter uma comunicação eficiente na sua empresa.

3. Phishing

O termo “phishing”, em inglês, é usado no sentido de pescar. Na vida real, os criminosos disparam várias mensagens com links que direcionam as vítimas para sites ou aplicativos controlados por eles, em que são solicitados o preenchimento de dados pessoais ou empresariais.

A finalidade desse golpe é roubar os dados das vítimas. Com as informações em mãos, os golpistas conseguem invadir contas bancárias, cometer fraudes no nome da vítima e mais. Esse golpe funciona porque os criminosos entram em contato se passando por empresas legítimas como bancos para solicitar a instalação de um software, atualizar dados ou acessar link externo.

Confira também: Mensagem de cobrança: confira as melhores práticas e modelos

4. Clonagem do número do WhatsApp

A clonagem do número do WhatsApp ocorre quando a vítima recebe uma ligação ou mensagem convincente solicitando o código de verificação de seis dígitos. Ao conseguir esses números, os criminosos conseguem clonar seu WhatsApp e ter acesso às suas informações pessoais e contatos.

Com esse acesso, os golpistas conversam com seus contatos, se passando por você, solicitando dinheiro emprestado para emergências. Como o número de telefone e a foto são de sua conta, as pessoas não desconfiam que seja um golpe.

5. Spyware

Conhecido como aplicativo espião, o spyware é utilizado para hackear seu aparelho, assim, o criminoso tem acesso a todas as suas informações. Com esses dados, os golpistas podem tentar te chantagear, vazar seus dados, realizar fraudes bancárias e mais.

Esse golpe só funciona se você clicar no link falso e baixar o aplicativo. Por isso, nunca clique em links desconhecidos ou não solicitados, seja por e-mail, SMS ou mensagens pelo WhatsApp, mesmo que pareça ser uma mensagem verídica do seu banco.

6. Golpe do empréstimo falso

Esse golpe é aplicado quando os criminosos entram em contato informando que você possui um crédito liberado por uma instituição financeira conhecida com diversas vantagens, como crédito alto e baixa taxas de juros. Para você receber o crédito, é preciso depositar um valor antecipadamente.

Se você não solicitou nenhum tipo de linha de crédito, desconfie. Além disso, solicitar depósito antecipado para empréstimo é crime, conforme as diretrizes do Banco Central do Brasil (Bacen).

7. Falso emprego

Os criminosos entram em contato oferecendo uma suposta vaga de emprego. Eles pedem o pagamento de um valor antecipadamente para informar qual a empresa ou confirmar a vaga, enviar um curso e diversos outros motivos.

Esse golpe também é conhecido como “golpe do emprego de meio período”. As mensagens de golpes no WhatsApp oferecem lucros maiores que empregos comuns, além de ótimos benefícios.

Como se proteger de golpes no WhatsApp?

Veja algumas formas de se proteger das mensagens de golpes no WhatsApp.

  • Não clique em links que não conhece;
  • Não atenda a chamadas de números desconhecidos;
  • Desconfie do senso de urgência, mesmo de contatos conhecidos;
  • Não aja por impulso, confira se a solicitação é realmente de uma pessoa conhecida;
  • Desconfie de ofertas não solicitadas, como benefícios e empréstimos;
  • Utilize a verificação em duas etapas.

Gostou do conteúdo? Continue navegando no nosso blog e confira também tudo sobre o WhatsApp Business, o que é e para o que serve. Até a próxima!

Avalie esse post
Picture of Romulo Balga

Romulo Balga

Romulo Balga, CEO da Maxbot, atua há mais de 15 anos com atendimento ao cliente. Especialista em marketing e vendas e mentor de startups, ele começou sua carreira empreendedora desenvolvendo projetos para lojas virtuais. Durante esse período, Romulo percebeu a dificuldade das empresas em oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes.

Todos os posts

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Olá! Preencha os campos abaixo para iniciar a conversa no WhatsApp

Botão WhatsApp