Conexão com o Whatsapp Off-Line ou Falha na Sincronia de Mensagens? Como refazer sua integração (API Não Oficial)

Integrações via Whatsapp Web podem ter a conexão perdida em caso de oscilações na rede de sua internet ou interrupções na execução do aplicativo conectado no aparelho celular.

Mas não se preocupe, é fácil refazer sua integração! Para isso, siga este guia rápido. 😉

1. Desconecte o WhatsApp Web:

• Pegue o celular que você usa para conectar o WhatsApp à plataforma.
• Abra o WhatsApp no celular.
• Toque nos 3 pontinhos e em seguida selecione Dispositivos conectados.
• Desconecte qualquer sessão listada nessa tela.

2. Abra uma janela anônima no computador:

• No navegador Google Chrome, pressione as teclas Ctrl + Shift + N simultaneamente. Isso abrirá uma nova janela anônima, que garante que nenhum dado antigo armazenado em cache no navegador interfira na conexão.

3. Acesse a plataforma e gere um novo QR Code:

• Na janela anônima, faça login na sua conta da Maxbot.
• Vá em Configuração > Integração de Canal e clique em Buscar.
• Clique em Desconectar e sem seguida em Conectar.
• Agora clique em Avançar para gerar um novo QR Code.

4. Leia o QR Code com o celular:

• No WhatsApp na tela de Dispositivos Conectados clique em Conectar dispositivo.
• Aponte a câmera do celular para o QR Code gerado na tela de integração da plataforma.

Pronto! Seu WhatsApp estará reconectado à plataforma e você poderá voltar a usar todas as funcionalidades normalmente. 😊

^{⚠️ Importante: Se o problema persistir, confira todos os nossos Requisitos e Recomendações do nosso Suporte Maxbot para garantir o melhor funcionamento do seu canal de atendimento e uma conexão o mais estável possível.}