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API: conceito e exemplos de uso e importância da integração para desenvolvedores

Você quer aprender de uma vez por todas o que é API e outros aspectos fundamentais? Então saiba que está no lugar certo.

Este conteúdo foi preparado para você compreender o conceito do sistema, a importância da integração para desenvolvedores e exemplos de uso.

Portanto, não deixe de conferir este artigo até o final, pois vem muita informação importante pela frente.

Mas, afinal, o que é API?

Você deve estar se perguntando o significado dessa sigla, certo?

Primeiramente, vale destacar que API é a abreviação de Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicação).

O conceito de API se relaciona a um conjunto de padrões e rotinas definido por um software, a fim de que outros aplicativos possam utilizar suas funcionalidades.

Com isso, é possível dizer que a API possibilita que os sistemas se comuniquem entre si.

Ou seja, através da API, um sistema fornece serviços e informações que podem ser de utilidade para outro sistema.

De forma metafórica, é possível dizer que a API age como se fosse um garçom.

Ou seja, ela recebe o pedido, encaminha para o sistema responsável por tratar o pedido e devolve o que foi solicitado.

O pedido pode ser, por exemplo, alguma informação ou a conclusão do processamento de certa tarefa.

Com isso, verifica-se que a API é uma verdadeira aliada das empresas.

Exemplos de uso da API

Agora que você já sabe o conceito de API, é hora de trazer um exemplo para facilitar a sua compreensão.

Como referência será utilizada a plataforma Maxbot, uma plataforma de chatbot.

Além de proporcionar uma simples e fácil integração com qualquer API, a Maxbot traz ainda certas integrações prontas, o que facilita consideravelmente a vida de quem quer um chatbot eficiente e ágil.

Pois bem, para que ocorra o funcionamento do chatbot dentro do canal, cada um deles disponibiliza também uma API.

É por meio dela que o chatbot vai conseguir processar:

  • O recebimento e envio de mensagens;
  • A utilização dos recursos que o canal suporta, além de outras funções;

Porém, vale destacar que a API é diferente para cada canal, o que vai exigir que você compreenda o seu funcionamento a fim de que crie o chatbot.

Ao utilizar a plataforma Maxbot, esse tipo de preocupação não é necessário, já que ela é integrada a cada um dos canais.

Assim, após habilitação na plataforma, o chatbot poderá estar presente no WhatsApp.

Importância da integração para desenvolvedores

Hoje em dia as APIs são fundamentais.

Não importa o produto oferecido, seja ele um aplicativo, um bot ou mesmo um site.

Seja qual for o produto, é fundamental a integração de sistema a sistemas, a fim de que proporcione diversas funcionalidades.

É possível visualizar a utilidade da API através de duas perspectivas: como consumidor ou como produtor.

Em relação ao produtor, a API é criada a fim de que outros sistemas ou aplicações se comuniquem com o sistema de quem produz.

Isso não quer dizer que o produtor vai criar um app somente para expor seu sistema para outras pessoas. Tudo vai depender do propósito do produtor.

Além disso, a API pode ser voltada somente para uso próprio, como ocorre em uma interface para os clientes.

Seguindo a mesma linha de pensamento, imagine que você tenha um sistema voltado para o comércio.

Com a criação de uma API para acessar o seu sistema, é possível que seus produtos sejam ofertados nas interfaces que se encaixem no seu interesse.

Você está querendo criar um chatbot e gostaria de um auxílio com a integração a app? Então acesse a plataforma da Maxbot através do link https://www.maxbot.com.br/.

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Romulo Balga

Romulo Balga, CEO da Maxbot, atua há mais de 15 anos com atendimento ao cliente. Especialista em marketing e vendas e mentor de startups, ele começou sua carreira empreendedora desenvolvendo projetos para lojas virtuais. Durante esse período, Romulo percebeu a dificuldade das empresas em oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes.

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